Zarezerwuj wizytę
Drogi Pacjencie, konsultacje możesz umówić za pośrednictwem portalu Znany Lekarz oraz w bezpośrednim kontakcie z rejestracją.
Po umówieniu wizyty do jednego z naszych specjalistów otrzymasz wiadomość SMS i E-MAIL z linkiem do dokonania płatności za konsultację.
Pacjent zobowiązany jest do dokonania płatności w dniu zapisu na wizytę.
Standardowo link do płatności ważny jest do północy w dniu wysyłki.
Nieopłacenie rezerwacji skutkuje jej automatycznym usunięciem z terminarza.
Rezerwacja terminu jest gwarantowana w momencie opłacenia.
Pamiętaj, że chcąc odwołać wizytę, musisz to zrobić najpóźniej 24h przed terminem, w przeciwnym razie płatność nie podlega zwrotom.
§1. Umawianie wizyt
- Wizyty można umawiać osobiście i telefonicznie poprzez kontakt z rejestracją oraz online poprzez stronę www.centrumalma.pl.
- Termin wizyty można zmienić/odwołać najpóźniej na 24 h przed rozpoczęciem konsultacji.
- Pacjent zobowiązany jest do dokonania płatności przed wejściem do gabinetu.
- Pacjent zobowiązany jest do opłacenia konsultacji online, diagnoz oraz wizyty pierwszorazowej maksymalnie na 24 h przed rozpoczęciem konsultacji.
- Zmiana terminu/odwołanie w tym samym dniu lub niestawienie się na wizytę skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za daną wizytę.
- Pacjenci zapisani na poniedziałek lub termin następujący po dniu ustawowo wolnym od pracy zobowiązani są do zmiany terminu/odwołania wizyty w piątek lub ostatni dzień roboczy poprzedzający wizytę.
- Pacjent otrzymuje przypomnienie z przypomnieniem o terminie na 24h przed wizytą.
- Pacjenci umówieni na pierwszą wizytę zobowiązani są do stawienia się w rejestracji na 10 min. przed rozpoczęciem w celu dopełnienia formalności rejestracyjnych.
- Spóźnienie się pacjenta na wizytę nie skutkuje wydłużeniem czasu trwania wizyty.
- W przypadku, gdy pacjentem jest osoba małoletnia, przy pierwszej wizycie niezbędna jest obecność opiekuna prawnego/rodzica w celu podpisania niezbędnych dokumentów.
- Cennik świadczonych usług dostępny jest w rejestracji oraz na stronie znanylekarz.pl
- Kwestionariusz diagnostyczny DIVA 5.0 wymaga przedpłaty online za pomocą linku – nie ma możliwości opłacenia wizyty na miejscu gotówką.
- Wizyta może zostać odwołana przez placówkę, gdy pacjent nie dokonał wymaganej opłaty za wizytę. (jednakże pacjent jest zawsze informowany o odwołaniu wizyty).
- Aby otrzymać zwrot środków za wizytę odwołaną wcześniej niż 24h przed, należy wysłać mailową prośbę na adres zwroty@centrumalma.pl z imieniem i nazwiskiem pcjenta, numerem konta oraz potwierdzeniem dokonania zapłaty.
§2. Sposoby płatności
- Klient może dokonać zapłaty w jeden z następujących sposobów:
-
osobiście, gotówką, przed rozpoczęciem wizyty;
-
on-line za pomocą systemu PayU;
Po dokonaniu rezerwacji terminu na dziś lub jutro, pacjent otrzyma na wskazany adres mailowy oraz numer telefonu wiadomość z linkiem do dokonania płatności online poprzez system PayU. Link ważny jest przez 30 minut. W innych sytuacjach link do płatności wysyłany jest na 2 dni przez wizytą i jest ważny do północy w dniu, w którym został wysłany. W przypadku niewykonania płatności w tym terminie, wizyta zostanie automatycznie anulowana.
Obowiązkiem przedpłaty linkiem objęte są wszystkie konsultacje u dr Jóźwiaka, wszystkie konsultacje online oraz wszystkie konsultacje odbywające się na ul. Francuskiej.
- PayU jest systemem internetowym obsługującym płatności elektroniczne, oferowany przez spółkę PayU S.A. z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495, WWW: payu.com, e-mail: serwis@przelewy24.pl.
- Dane przesyłane za pośrednictwem PayU są przechowywane zgodnie z polityką prywatności operatora https://poland.payu.com/nota-o-prywatnosci-payu/.
- Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
PAKIET PSYCHOEDUKACJI ADHD DLA DOROSŁYCH
- W ramach PAKIETU PSYCHOEDUKACJI ADHD DLA DOROSŁYCH odbywa się 12 konsultacji.
- Koszt pakietu wynosi 2400 zł.
- W celu uzyskania jak najlepszych rezultatów konsultacje odbywają się przez okres 12 tygodni, ze stałą częstotliwością 1 raz w tygodniu.
- Konsultacje można umawiać osobiście lub telefonicznie .
- Płatności należy dokonywać przed rozpoczęciem konsultacji.
- W razie konieczności rezygnacji z pakietu Pacjent może uzyskać zwrot pozostałej kwoty w wysokości 2400 zł – X * 200 zł, gdzie X to liczba odbytych konsultacji.
- Rezygnację należy zgłosić w Centrum Terapii ALMA, do dnia poprzedzającego najbliższą konsultację. Niepowiadomienie skutkuje brakiem możliwości zwrotu pozostałej, niewykorzystanej kwoty.
- Pacjent może 3 razy dokonać przełożenia umówionej wcześniej konsultacji.
- Termin konsultacji można zmienić najpóźniej w dniu poprzedzającym konsultację.
- Zmiana terminu w tym samym dniu lub niestawienie się na konsultację, bez wcześniejszego poinformowania rejestracji pod numerem telefonu 507 123 243 lub 660 408 945 skutkuje przepadnięciem wizyty z pakietu psychoedukacji we wszystkich przypadkach płatności.
- Pacjenci zapisani na poniedziałek lub termin następujący po dniu ustawowo wolnym od pracy zobowiązani są do zmiany terminu wizyty w piątek lub ostatni dzień roboczy poprzedzający wizytę.
- W trosce o obecność Pacjenta przypominamy o konsultacji drogą telefoniczną lub sms-ową w dniu poprzedzającym wizytę. Nieotrzymanie przypomnienia nie oznacza, że wizyta się nie odbędzie.
- Spóźnienie się Pacjenta na wizytę nie skutkuje wydłużeniem czasu trwania wizyty.
- Nie ma możliwości dokonywania płatności za każdą pojedyncza wizytę psychoedukacji osobno.